Profesionální masáže pro vaše tělo i duši

Platné od: 1.1.2025

1. Obecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují poskytování masérských služeb v masážním studiu Masáže u Anny (dále jen „Poskytovatel“).

2. Objednávky a rezervace

• Klient si může rezervovat termín online, telefonicky nebo osobně.

• Rezervace je platná po potvrzení ze strany Poskytovatele.

• Klient je povinen dostavit se na domluvený termín včas.

3. Zrušení nebo změna termínu

• Zrušení nebo změna termínu je možná nejpozději 24 hodin před začátkem masáže.

• Při pozdějším zrušení nebo neúčasti může být účtován storno poplatek ve výši 50 % z ceny služby.

4. Kontraindikace a zdravotní stav

• Klient je povinen informovat Poskytovatele o zdravotních problémech, které by mohly ovlivnit masáž.

• Poskytovatel nenese odpovědnost za případné komplikace způsobené nepravdivými nebo neúplnými informacemi o zdravotním stavu klienta.

• Masáže nejsou náhradou lékařské péče.

5. Ceny a platby

• Ceny služeb jsou uvedeny v aktuálním ceníku na webu.

• Platba je možná v hotovosti nebo převodem.

• Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu cen.

6. Ochrana osobních údajů

• Osobní údaje klientů jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy a nejsou poskytovány třetím stranám.

7. Reklamace

• Pokud není klient spokojen se službou, může podat reklamaci ihned po skončení masáže nebo nejpozději do 24 hodin.

• Poskytovatel se zavazuje řešit reklamace individuálně a s ohledem na spokojenost klienta.

8. Závěrečná ustanovení

• Obchodní podmínky mohou být aktualizovány. Klient je povinen se s nimi seznámit před objednáním služby.

• Vstupem do studia klient souhlasí s těmito podmínkami.